TERMS & CONDITIONS

CONDICIONES GENERALES DE RESERVA

Condiciones Generales de Contratación www.hostalbalearic.com
 

Titular: CASITA VANVITELLI SL

Dirección: Calle de la Soledad 37G, 07820 San Antonio, Ibiza, Islas Baleares

Contacto: +34 661 56 56 29

                   +34 661 56 56 29

                    Info@hostalbalearic.com

CIF: B+34 661 56 56 29

1. Introducción

El presente documento tiene por finalidad regular las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de los servicios de Reserva on-line de HOSTAL BALEARIC. Los datos de la entidad mercantil titular de esta marca figuran en el encabezamiento. Los Términos "Usted" y "Usuario" se emplean aquí para referirse a todos los individuos que por cualquier razón accedan a www.hostalbalearic.com (en adelante, el Web Site) o utilicen los servicios prestados en el portal. La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todos y cada una de los Condiciones Generales de Contratación recogidas en la última versión actualizada de estas Condiciones Generales. Como Cliente, Usted declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Contratación al contratar con HOSTAL BALEARIC. HOSTAL BALEARIC informa que los trámites para obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que Usted declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para contratar los servicios ofrecidos en el Web Site.

1. Precios por habitación y noche. 
   
   
2.  Los precios sólo son válidos por escrito y durante el plazo que en ellos se indique. Cuando existan razones justificables, HOSTAL BALEARIC se reserva el derecho de modificar estas tarifas sin previo aviso.
3.  Los precios relativos a la reserva se le indicaran durante el proceso de reserva. A los precios se les aplica el IVA, sin perjuicio de que se les apliquen también impuestos adicionales conforme a la regulación local vigente en cada uno de los países. Los referidos impuestos locales deberán ser abonados directamente en el hotel.
   
   
4.   Los precios que se muestran en el momento de la reserva incluyen IVA (o el impuesto equivalente) según la tarifa impositiva aplicable en el momento.
   
   
5.  En caso de que la tarifa impositiva cambiara entre la fecha de la reserva y la fecha de la entrega de los servicios, generando una disparidad, de acuerdo a las regulaciones impositivas, la tarifa impositiva que se aplicará al precio final será la que corresponda en el momento de la entrega de los servicios o la acumulación del impuesto, aun en los casos en que esto ocasionara un aumento en relación con el precio final indicado al cliente durante la reserva. 
6. Servicios de Reserva on-line
7. Servicios de Reserva Online: Los servicios Reserva on-line tienen por finalidad la reserva de una habitación en cualquiera de los hoteles HOSTAL BALEARIC La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todos y cada una de las condiciones generales recogidas en la última versión actualizada de estas condiciones generales. 
8. 
   Procedimiento de contratación: Al utilizar el servicio el usuario recibirá un mail de confirmación en el que se incluirá su número de localizador de la reserva. Este mail le sirve como comprobante de su reserva y como confirmación de la aceptación. Compruebe el bono y la confirmación para descartar posibles malentendidos. Si hubiera algún dato incorrecto o alguna condición inaceptable, contacte con nosotros en el plazo de 2 días a partir de la confirmación
9. 
   Garantía y política de cancelación: Las reservas realizadas a través de esta página quedarán garantizadas mediante la tarjeta de crédito facilitada por el usuario en el formulario. La no presentación al check-in o cancelación fuera de plazo (menos de 24 horas), supone el cargo automático a la tarjeta de crédito del importe correspondiente a una noche, así como la cancelación de la reserva.
10. 
     Categoría de los hoteles. Las categorías hoteleras mostradas se ajustan al sistema de estrellas utilizado en España, y vienen reflejadas en estrellas, en función de los diversos parámetros que configuran el sistema oficial de clasificación hotelera.
11. 
    Habitaciones con dos camas individuales (twin room) / habitaciones dobles (Double room). Como los hoteles normalmente tienen muchas más habitaciones con dos camas que con una de matrimonio, es posible que a veces asignen una de dos camas individuales, aunque la reserva fuera de una habitación doble. Si resulta primordial que la cama sea de matrimonio, le aconsejamos que nos lo haga saber y nos aseguraremos de que el hotel reciba esta información. En muchos destinos y hoteles, las habitaciones dobles tienen dos camas individuales juntas que se hacen como una cama de matrimonio.
12. 
    Las reservas de diez o más personas son reservas de grupo. Suele haber descuentos y el hotel puede aplicar ciertas condiciones, que quedarán claras en el momento de la reserva. Las reservas de grupo no deben dividirse en varias reservas más pequeñas. Las condiciones de pago y cancelación del hotel para las reservas de grupo se confirmarán con cada petición de reserva de grupo.
13. 
    En el caso muy improbable de que el hotel no pueda proporcionar el alojamiento reservado, el cliente acepta que la responsabilidad del hotel se limita a encontrarle un alojamiento de nivel similar y ofrecerle el transporte adecuado hasta ese nuevo hotel. Hostal Balearic toma todas las precauciones necesarias para asegurarse que esto no ocurra de forma que es muy poco común que ocurra eso. El Cliente acepta también que no puede garantizarse el aviso con antelación de dicho cambio de hotel. El hotel no será responsable de los gastos, las pérdidas o los daños derivados o relacionados con la reubicación, ya que no tiene control sobre dicha situación. Si el Cliente rechaza una alternativa satisfactoria, será por su cuenta y riesgo.
14. 
    Si el cliente no está satisfecho con cualquier aspecto del nuevo hotel, DEBE hacérselo saber a la dirección del establecimiento inmediatamente y brindarle la oportunidad de rectificar la situación desde el principio.
15. 
    La hora de entrada y de salida. La hora de entrada és a partir de las 12.00h. ofreciendo la habitación como máximo a las 23.00h. La hora de salida obligatoria es como máximo a las 11.00h.
16. 
    Pagos. El pago de las reservas se efectúa en el momento de la reserva. Independientemente de que se hayan emitido o no los bonos, las reservas se pueden cancelar si no se ha recibido el pago o si el mismo cliente tiene pendiente el pago de cualquier otra reserva no relacionada. 
17. 
    COSTES DE CANCELACIÓN. 
18. Politicas de cancelación 1 dia antes.Pago al efectuar la reserva, cancelación gratuita hasta un dia antes de la llegada, si no se presenta cargaremos 100% de la reserva en la tarjeta como garantia.
19. Politica de cancelación NO REEMBOLSABLE. Efectuaremos el cargo del 100% de la reserva en el momento de la misma, sin  posibilidad de cambio ni devolución.
20. 
    Cancelación gratuita 7 días, en paquetes y experiencias, pago al hacer la reserva, dispone de hasta 7 dias antes de la reserva para cambiar la fecha o cancelar gratuitamente, le devolvemos el importe total, solo se permite un cambio de fecha de la reserva.
21. 
    
    Política de menores.
    No se aceptan niños menores de 18 años.
22. 
    Política de mascotas.

No se aceptan mascotas

1. 
   Protección de los datos personales de los usuarios por parte de HOSTAL BALEARIC.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica +34 661 56 56 29, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, "LOPD"), HOSTAL BALEARIC, le informa de que los datos de carácter personal que nos ha proporcionado mediante la cumplimentación de cualquier formulario de registro electrónico que aparece en nuestro Web Site, así como aquellos datos a los que HOSTAL BALEARIC acceda como consecuencia de su navegación, de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio o producto, o de cualquier transacción u operación realizada a través del Web Site de HOSTAL BALEARIC, serán recogidos en un fichero cuyo responsable es EROLES, S.A., en cuya sede social (Polígono Industrial PAEC, parcela +34 661 56 56 29 Calonge, Girona) podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la propia LOPD. La no cumplimentación de los campos obligatorios que aparecen en cualquier formulario de registro electrónico podrá tener como consecuencia que HOSTAL BALEARIC no pueda atender a su solicitud. Las finalidades de la recogida de sus datos personales son las que particularmente se indiquen en cada una de las páginas donde aparezca el formulario de registro electrónico.

Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para atender sus solicitudes de información, así como informarle sobre nuevas actividades, productos y servicios de HOSTAL BALEARIC. En este sentido sus datos personales podrán ser segmentados y tratados para elaborar perfiles de mercado con fines publicitarios. A los efectos de lo previsto en los artículos 11 y 34.e) LOPD, consiente expresamente que sus datos puedan ser comunicados por HOSTAL BALEARIC a empresas del Grupo para los fines antes indicados, con destino a cualquier país del mundo, incluso a aquéllos que no ofrezcan un nivel de protección equiparable al de la LOPD. Mediante la aceptación de lo dispuesto en el presente aviso legal, se da por informado de lo dispuesto en el artículo 27 LOPD, relativo a la comunicación de la primera cesión de datos.

El consentimiento para la comunicación de datos de carácter personal es revocable en cualquier momento, si bien no tendrá efectos retroactivos. Si al completar sus datos en el correspondiente formulario ha manifestado su voluntad de recibir información a través de correo electrónico, consiente asimismo a que le remitamos comunicaciones comerciales por vía electrónica según lo exigido por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. En el supuesto de que nos facilite datos de carácter personal de terceras personas, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5.4. LOPD, declara haber informado con carácter previo a dichas personas del contenido de los datos facilitados, de la procedencia de los mismos, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de los destinatarios de dicha información, de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como de los datos identificativos de HOSTAL BALEARIC, en los términos y condiciones aquí establecidos. HOSTAL BALEARIC se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial sus datos de carácter personal, haciendo uso de los mismos exclusivamente para las finalidades indicadas.

HOSTAL BALEARIC le informa de que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el artículo 9 LOPD y en el Real Decreto +34 661 56 56 29, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.

1. Derecho de Modificación de las Términos y/o Condiciones Generales de contratación

HOSTAL BALEARIC se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin preaviso, cualquiera de los extremos recogidos en las presentes Condiciones Generales de contratación, en la forma que estime conveniente, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través del Web Site, a fin de que puedan ser conocidas y nuevamente aceptadas por los usuarios.

1. Salvaguarda de las Condiciones Generales de contratación.

Si una de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales de contratación fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Condiciones Generales se mantendrán en los términos acordados. Ninguna estipulación en este contrato afectar en modo alguno las disposiciones imperativas en materia de consumidores. Si usted no es un consumidor, usted renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.

1. www.hohostalbalearic.com y aceptación de normas de uso

El usuario es consciente de que el uso de los servicios de Reserva on-line, implica la aceptación plena y sin reservas de cada una de las cláusulas integrantes de las Normas de Uso del Web Site, en la versión publicada por HOSTAL BALEARIC en el momento mismo en que el usuario contrate el servicio. Dichas normas de uso completan las presentes Condiciones Generales en todo aquello en lo que a éstas no se opongan. Por ello, el usuario deber ser consciente de la importancia de consultar las normas de la presente página, con anterioridad al acceso y/o uso de esto servicios.

Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que se será de aplicación en lo no dispuesto en estas condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución. HOSTAL BALEARIC y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio de HOSTAL BALEARIC para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones Generales.

1. Ley aplicable y Jurisdicción competente

Estas Normas de uso se rigen por la Ley Española. HOSTAL BALEARIC y los usuarios, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Ibiza. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre HOSTAL BALEARIC y el usuario, y sustituye todos los anteriores pactos, compromisos, manifestaciones o acuerdos, tanto escritos como orales, que hayan existido previamente entre ambos.